PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es un Seguro?
Es
la operación por la cual, una de las partes (asegurado) se
hace prometer, mediante una remuneración (prima),para si,
o para un tercero, en caso de realización de un riesgo, una
prestación por otra de las partes (asegurador); quien toma
a su cargo los riesgos y los compensa.
¿Cuáles son los tipos de seguro que existen?
Seguros
de Vida
Seguros de Accidente y Enfermedades
Seguro de Daños
¿Qué hacer en caso de Siniestro?
Llamar
al Tel. 01 800 48 031 00 lada sin costo, que esta
a su disposición las 24 hrs. del día, los 365 días
de año. La atención será inmediata y solo deberá
proporcionar su nombre y número de póliza, a sí
como algunos datos relacionados con el siniestro como lugar, fecha
y hora del mismo entro otros.
Uno
de nuestros Ajustadores será enviado al lugar para proporcionarle
todo el apoyo que se requiera, mientras esto sucede le recomendamos
permanecer en el lugar del siniestro y no realizar ningún
tipo de acuerdo verbal o escrito.
¿Por
que cambian el costo del Seguro de un año a otro?
Se
modifican en base a las estadísticas de siniestralidad y
costo de refacciones, a si como de los servicios a utilizar .
¿En
que casos se paga el Deducible?
Esta
estipulado dentro del contrato de seguro, la obligatoriedad de su
pago por parte del asegurado en cualquier caso, sea o no responsable
del siniestro.
En
caso de existir recuperación por parte dela compañía
este se devolverá al asegurado.
¿En
que consiste la Asistencia Legal?
Cobertura
del seguro de Automóvil que ofrece al conductor del vehículo
asegurado, 24 horas y 365 días de año, asesoría
jurídica, defensoría legal y pago de cauciones y/o
finanzas, que faciliten su libertad bajo caución a causa
de un percance vial que origine probable responsabilidad penal,
daños a terceros, ya sea en sus bienes o en su persona, y
daño a vías generales de comunicación.
¿Donde podemos obtener mayor información sobre las
condiciones del Seguro?
Cada
póliza de seguro se acompaña de las Condiciones Generales
del mismo, en las cuales se especifican las características,
mencionando derechos y obligaciones de cada una de la spartes del
contrato, en este caso la compañía aseguradora y el
asegurado.
¿En caso de mayor información?
En
caso de requerir mayor información puedes comunicarte con
nosotros por medio de nuestro correo electrónico.
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